Question

nel compilare il modello B mi esce in automatico l'indirizzo vecchio di PEC che erroneamente ho disattivato nel mese di giugno e non il nuovo che attivato il 10 agosto.Ho ricompilato il modello B ,ma la situazione non è cambiata e in aggiunta ISTANZE-ON LINE,mi consente di cambiare tutti i dati personali tranne quello di posta certificata.Non so come fare suggeritemi una valida soluzione.

Answer 1

Ma la PEC l'hai inserita tu dentro istanze-online la prima volta o dopo aver attivato la posta sei andata in qualche segreteria ?

Answer 2

Appena hai affettuato l'accesso ad istanze-online, se leggi nel menù di destra dovrebbere esserci una voce "Gestione posta certificata" o giù di lì.

Cliccandoci sopra ti compare una nuova maschera che ti proporrà l'indirizzo PEC precendentemente attivato. C'è un tasto magico li sotto "Modifica", una volta premuto,
cancella il contenuto della casella e scrivi il nuovo indirizzo PEC, confermando.

Ricompila il modello B.

Ciao Andrea

Answer 3

In realtà Andrea da istanze non è possibile modificare l'indirizzo. Quella schermata ti rimanda direttamente all'indirizzo della posta certificata, dice che puoi modificarlo solo da lì. E' strano però che in automatico non ti compaia il nuovo indirizzo...

Answer 4

Scusa Erlkoenig,

adesso mi sono incuriosito ma se fai accesso ad istanze-online, con le tue credenziali non c'è una voce "GESTIONE INDIRIZZO POSTA CERTIFICATA" nel menù di destra ?

Cliccando su questa voce non compare l'indirizzo di posta certificata con sotto tre voce "Modifica", "Cancella", "Esci" ?

Io se batto su modifica mi permette di cambiarlo ! Il tuo istanze-online non è così ? Mi sembra strano !

Fammi sapere, ciao Andrea

Comments

Anche a me permette di modificarlo, ma sul modulo cartaceo (quello che viene stampato o che arriva via mail) rimane il vecchio indirizzo.

Answer 5

Allen, una volta cambiata la PEC hai provato a ricompilare il "modello B" ?

Mi risulta, che ad ogni cambiamento della PEC, se ricompili il modello B, l'indirizzo di PEC viene aggiornato, per modelli già compilati, questo cambiamento non ha effetto ovviamente.

Prova a ricompilarlo e fammi sapere !

Ciao
Andrea

Answer 6

Andrea, io ho il mio indirizzo PEC con la spunta sulla casellina "attivato". Sotto ho solo "esci" e mi dice che l'indirizzo non è modificale da istanze, ma solo dalla pagine della posta certificata. Poi non so... io e l'informatica non andiamo molto d'accordo:-)

Answer 7

Erlkoening  :)

In quella pagiana a me escono tre tasti "Modifica", "Cancella", "Esci". Te lo garantisco.

Per attivare la posta certificata si può procedere in due modi:

1. Riconoscimento dell'indirizzo di posta certificata presso la posta e poi lo inserisci te su istanze-online.

2. Recandosi a scuola , riconoscimento dell'indirizzo di posta certificata presso la scuola e quindi provvedono loro a inserirti a sistema la posta certificata.

Tu quale modo hai utilizzato dei due ? Io ho utilizzato il primo.

Answer 8

Allora, ho fatto un po' di prove. La PEC non la fa modificare, e nel modulo compare sempre il vecchio indirizzo @istruzione.it.
Se però, si cambia l'indirizzo di mail PRIVATA con l'indirizzo PEC e poi si esegue la validazione, allora funziona. Anche nel mod. B compare l'indirizzo PEC.
Insomma, nel mod. B non compare la PEC ma l'indirizzo di mail privata, se al posto della mail privta si scrive l'indirizzo PEC compare quello.

Comments

Forse sono stata un po' contorta...

Answer 9

allora, a me, quando compilo il modello B esce l'indirizzo di posta elettronica @istruzione.it e l'indirizzo di PEC vecchia che io ho erroneamente disattivato. adesso ho provato a seguire i vostri suggerimenti ma comunque quando vado in GESTIONE ISTANZE ON LINE  mi dice che l'indirizzo è modificabile solo dalla POSTA CERTIFICATA .gov.it ma non riesco a modificarlo nemmeno lì. vi prego aiutatemi!

Answer 10

Mmm, a me compare sia PEC che email privato in modo corretto nel modello B.
Sinceramente non ho provato a modificare niente. Visto che funziona tutto correttamente per me.

Nel trouble ticket systems del SIDI, provo ad aprire un bug su questo punto. Vediamo cosa si dice a riguardo.

Ciao e grazie
Andrea

Answer 11

PINA69 in quale modo hai attivato la posta certificata su istanze-online ?

Scegline uno per favore:

1. Riconoscimento dell'indirizzo di posta certificata presso la posta e poi lo inserisci te su istanze-online.

2. Recandosi a scuola , riconoscimento dell'indirizzo di posta certificata presso la scuola e quindi provvedono loro a inserirti a sistema la posta certificata.

Answer 12

ho creato l'account di PEC dal mio computer personale poi mi sono recata alla posta per la validazione per l'indirizzo nuovo mentre per il vecchio l'ho fatto dal mio Pc personale senza recarmi all'ufficio postale perchè la validazione era in automatico

Answer 13

per quella vecchia disattivata me la sono ritrovata in automatico in ISTANZE-ONLINE quando ho compilato il modello B .Per la nuova PEC invece sono andata solo all'ufficio postale per la validazione.

Answer 14

Chiama adesso una segreteria, la più vicina a te e digli che devi fare un nuovo riconoscimento per la variazione della PEC all'interno del SIDI.

Loro possono modificarla facilmente.

Però mi sembra strano che te la sei ritrovata in modo automatico. L'aggancio posta-certificata ed istanze-online o e la segreteria scolastica che la fa o lo fai te da istanze on-line.

Fammi sapre a stretto giro.

Ciao Andrea

Answer 15

Per modificare i dati sensibili bisogna andare in segreteria! (così c'era scritto su Os l'altra settimana)

Answer 16

ho chiamato e mi hanno di andare in segreteria.Vado e  poi ti faccio sapere .grazie in anticipo .ciao.

Answer 17

Ok. Vado intanto vado a farmi un giro in bici. A dopo :)

Answer 18

Io l'ho attivato tramite la scuola... no posta:-) In ogni caso non è un problema... io non devo cambiare nulla... solo una curiosità:-) grazie cmq andrea!

Answer 19

Erlkoenig...sembrerebbe che chi ha attivato tramite scuola non riesca a cambiarla
come chi invece ha attivato la PEC tramite posta e poi l'ha inserita lui stesso su istanze-online.

E' un errore di forma nel sistema...per chi l'ha attivata presso scuola deve tornare a scuola per modificarla. Tutto qui.

Però sto cercando di capire meglio il processo. Quest'anno è così.

Ciao Andrea

Answer 20

Perchè a noi le cose semplici non piacciono! :-)

Answer 21

Esatto:-) Tutto complicato... tutta una password... fra un po' dovrò digitare password anche per andare al cesso della scuola?:-) Eheh... a fine agosto un vortice conturbante di GE GI PEC IOL AT USR MAD TI TD... manca qualche acronimo? Secondo me se qualcuno apre i nostri forum chiude subito perché pensa che sia un'altra lingua:-)

Answer 22

C'è anche GM:-)

Answer 23

sicuramente pensa che siamo pazzi!

Answer 24

Sono stata in due segreterie ma non è cambiato niente perchè non si riesce a modificare niente.Ho chiamato ilnmr verde di PEC e dicono che non possono fare niente. Mi hanno dato quello di istanze.online .Questi dicono di recarmi in una sergreteria e chiamare un'altro nmr verde del MIUR per chiedere l'autorizzazione della sostituziuone dei 2 indirizzi.Mi hanno anticipato che si tratta di una procedrura che va per le lunghe e che nel frattempo mi conviene comunicare alle varie scuole di prendere in considerazione il nuovo indirizzo.Data l'ora se ne parlerà domani .Ciao e grazie.

Answer 25

PINA69, chiama anche altre segreterie, mi sembra strano che per loro sia un processo così lungo !

C***o devono fare il riconoscimento tuo ed inserire l'indirizzo PEC nel SIDI !!!!!

Non mi sembra che sia così difficoltoso...cmq oggi chiamo dei miei amici ATA che lavorano con il SIDI per capire se è veramente così complicato per loro cambiare l'indirizzo PEC.

Boh...che i sappia so due tasti da premere porca paletta ! Forse c'è qualcosa che mi sfugge, controllo.

Ciao Andrea